FAQ

契約に関する質問

アクセスに関する質問

サイトポリシーに関する質問

製品に関する質問


契約に関する質問

ブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)の契約にかかる料金について教えてください。

BOLJは学校、大学、図書館向けの情報サービスです。料金は学校、大学、図書館の在籍者数に応じて設定されます。料金については販売代理店にお問い合わせください。

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学校または大学からブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)にアクセスする方法を教えてください。

契約手続きが完了すると、以下の3種類のアクセス方法からひとつを選択できます。

  1. IPアドレス認証
    お客様の固定IPアドレスを事前に登録しておくことで、自動的に認証を行なう方法です。

  2. リファラ認証
    事前に申請されたリファラ(リンク元ページのURL)で認証を行なう方法です。
    リファラは学校、大学、図書館の在籍者のみが利用できるWebページである必要があります。

  3. ユーザーID/パスワード認証
    上記1と2の方法がご利用になれない場合、お客様にユーザーIDとパスワードを発行します。

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契約の更新はどのように行なうのですか。

契約はお客様からのお申し出がないかぎり自動的に更新されます。契約の更新・解除の詳細については「利用契約」でご確認ください。

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アクセスに関する質問

ブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)にアクセスできないのですが。

BOLJは有償サイトです。ご契約いただいた学校、大学、図書館のみにデータベースを提供しています。契約期間内にもかかわらずアクセスできない場合はまず学校のシステム担当部門にお問い合わせください。

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ブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)の動作に影響を及ぼすものは何ですか。

BOLJはインターネット経由で情報のやり取りを行なうので、動作環境に関しては他のウェブサイトと同様です。迅速で効果的なパフォーマンスを実現するために次のような点にご注意ください。

インターネットのブラウザは、最新のバージョンをお使いになることをお勧めします。

  • Internet Explorer 9以上。

古いバージョンのブラウザでは、メニューや記事などが正しく表示されないことがあります。

同時にいくつものプログラムを立ち上げたまま使用しないでください。
コンピュータの起動時に自動的に多数のプログラムが起動する設定はしないでください。
オンラインチャットやストリーミングのように、常駐していてメモリを使うようなプログラムは、コンピュータの動作が遅くなる原因となります。BOLJを利用するときは、メール、音楽、ラジオ、グラフィック・デザイン、文書処理、表計算、チャット、各種ストリーミング・ソフト等のアプリケーションや使っていないブラウザは閉じてください。

ブラウザのセキュリティやウィルス対策が高レベルで設定されていると、動作が遅くなる場合があります。

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ブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)の特長を最大限にいかすために推奨されるプラグイン・ソフトウェアは何ですか。

BOLJには授業でお使いいただけるようなマルチメディアが多数収録されていますが、これらを活用するのにはプラグイン・ソフトウェアが必要です。プラグイン・ソフトウェアはOSやブラウザにあらかじめ組み込まれている場合もあります。
プラグイン・ソフトウェアは最新のバージョンをご使用ください。インターネットで無料でダウンロードできます。必要なプラグイン・ソフトウェアがインストールされていない場合はダウンロードを要求するメッセージが出ます。

必要なプラグイン・ソフトウェア

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サイトポリシーに関する質問

ブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)のコンテンツを引用するにはどうしたらよいですか。

BOLJの記事を引用するには出所の明示が必要です。すべての記事には引用のフォーマットが付いています。

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ブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)の写真を使用するのに許可がいりますか。

BOLJで使用されている写真または図表の著作権は、それぞれの著作権者に帰属します。著作権法で定められている使用範囲(「学校その他の教育機関における複製等」「図書館等における複製」「私的使用のための複製」など)をこえる場合は、各著作権所有者にご連絡ください。すべての写真には著作権所有者のクレジットを明示しております。

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ブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)のデータの使用条件は何ですか。

BOLJのデータはすべて知的財産関連法により著作権の保護を受けています。データの印刷またはダウンロードは個人的、非営利目的にかぎられます。データの商業目的の使用は使用条件で特定されている場合を除いて禁止されています。

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検索結果をより満足のいくものにするにはどうしたらよいですか。

ブリタニカの検索オプションを使うと、的を絞った検索ができます。詳しくは「検索のヒント」をご覧ください。

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ブリタニカ・オンライン・ジャパン(BOLJ)は必要な情報をどこまで提供してくれますか。

BOLJは信頼のおける総合的なオンラインデータベースとして、ユーザーの要望にこたえられるように設計されています。しかし検索サービスではありませんので、サーチエンジンとしてはお使いになれません。

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製品に関する質問

ブリタニカのほかの製品の情報はどこを見たらありますか。

無料のカタログをご用意しております。sales@britannica.co.jp までご連絡ください。

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ブリタニカのCDやDVDのサポートについての情報はどこを見たらありますか。

CDまたはDVD製品に関するサポートに関してはinfo@britannica.co.jpまでご連絡ください。

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